Tastetts realitza enviaments als municipis de Barcelona, Badalona, Montgat, El Masnou, Alella i Teià.
Puntualment es pot valorar realitzar entregues en municipis diferents als esmentats per a comandes especials.
Els nostres plats es cuinen sota comanda per garantir la màxima frescor i qualitat.
L'entrega es fa de forma generalitzada els dilluns (o primer dia hàbil de la setmana), per a comandes realitzades amb una antelació mínima de 72 hores.
Els terminis poden variar en períodes d’alta demanda, festius o circumstàncies excepcionals.
Els enviaments es realitzen mitjançant servei de transport refrigerat o amb embalatge isotèrmic que garanteix la cadena de fred fins al moment de l’entrega.
És responsabilitat del client:
Assegurar-se que hi hagi algú al domicili en el moment del lliurament.
Comprovar l’estat del paquet en el moment de la recepció.
En cas d’absència reiterada o impossibilitat de lliurament, Tastetts no garanteix la correcta conservació del producte.
El cost del transport es mostrarà abans de finalitzar la comanda i es calcularà en funció de:
Zona de lliurament
Volum de la comanda
Tastetts pot oferir promocions puntuals amb enviament gratuït a partir d’un import mínim de compra.
Si el client detecta qualsevol incidència (producte malmès, error en la comanda, falta d’articles), haurà de comunicar-ho en un termini màxim de 24 hores des de la recepció mitjançant:
Correu electrònic a: info@tastetts.com
Indicant número de comanda i fotografies si escau
Tastetts valorarà cada cas i oferirà una solució adequada (reposició, reemborsament o descompte en futures comandes).
Els productes han de conservar-se refrigerats immediatament després de la recepció.
Un cop lliurada la comanda, Tastetts no es fa responsable de possibles deterioraments derivats d’una conservació incorrecta.